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Valorant

Come rimborsare le skin Valorant

Introduzione a questa guida

Valorant offre numerosi oggetti cosmetici, comprese le skin per le armi, per rendere più vivace il gioco. Tuttavia, può capitare che i giocatori non siano soddisfatti dei loro acquisti, che abbiano il rimorso dell'acquirente o che vogliano acquistare un account Valorant.

In questi casi, Valorant offre la possibilità di rimborsare le skin Valorant in determinate circostanze, ma i giocatori devono essere consapevoli di alcune limitazioni e protocolli.

Questa guida vi spiegherà come rimborsare skin Valorantle limitazioni e i protocolli da conoscere!

Limitazioni sui contenuti rimborsabili

Prima di addentrarci nel processo di rimborso, è fondamentale capire cosa può e cosa non può essere rimborsato in Valorant.

Secondo il gioco, solo i contenuti non utilizzati possono essere rimborsati: ciò significa che se avete già giocato o potenziato un oggetto, questo è considerato usato e non può essere rimborsato.

Ecco un elenco di oggetti che possono essere rimborsati in Valorant, a patto che siano inutilizzati:

  • Pelli d'arma
  • Varianti d'arma
  • Punti Valorant

I seguenti oggetti non sono invece rimborsabili:

  • Livelli di skin per armi
  • Pass Battaglia Premium
  • Capitoli del Pass Battaglia Premium
  • Livelli del contratto del personaggio
  • Regali
  • Pacchetti di skin
  • Punti Radianite
  • Contenuto di gioco usato (carte giocatore, compagni d'armi, ecc.)

È importante notare che, sebbene questo elenco sia basato sulla politica del gioco, alcuni giocatori possono rimborsare con successo oggetti che di solito sono considerati non rimborsabili. Pertanto, è sempre una buona idea controllare cosa può o non può essere rimborsato nel proprio account specifico.

Tempi per i contenuti rimborsabili

Un altro fattore cruciale è il periodo di tempo entro il quale i contenuti sono rimborsabili.

Le skin Valorant e altri oggetti rimborsabili devono essere stati acquistati negli ultimi 14 giorni per poter essere rimborsati. Purtroppo, se l'acquisto è stato effettuato più di due settimane fa, non è più rimborsabile.

Inoltre, solo le skin di livello base acquistate entro i 14 giorni possono essere rimborsate. L'articolo non è più rimborsabile se la skin è stata potenziata con i Punti Radianitecome l'aggiunta di un rifinitore o di un VFX.

Procedura di rimborso delle skin Valorant

Per avviare il processo di rimborso delle skin Valorant, seguite questi sei passaggi:

  1. Visitare il sito web del Supporto e accedere con il proprio account.
  2. Individuare e cliccare sull'opzione "Invia una richiesta".
  3. Dal menu, selezionare "acquisti in-game".
  4. Inserire i dettagli necessari dell'acquisto, tra cui la data di acquisto, l'importo pagato e il nome dell'oggetto.
  5. Nel campo Descrizione, spiegare chiaramente il motivo della richiesta di rimborso e allegare documenti o screenshot a sostegno della richiesta.
  6. Fare clic sul pulsante "Invia" per inviare la richiesta di rimborso.

Una volta inviata la richiesta, il team di assistenza di Valorant esaminerà il caso e determinerà se il cliente ha diritto al rimborso. Il processo di revisione richiede in genere alcuni giorni lavorativi, quindi la pazienza è fondamentale nell'attesa di una risposta.

Protocolli aggiuntivi per il processo di rimborso

Valorant ha creato regole e protocolli aggiuntivi per quanto riguarda il processo di rimborso descritto nella sua politica di rimborso. Ecco alcuni punti chiave da tenere a mente:

  • Valorant può emettere rimborsi solo se il metodo di pagamento utilizzato per acquistare il contenuto o la valuta supporta i rimborsi. Ad esempio, i rimborsi possono essere elaborati per i pagamenti tramite PayPal o carte di credito/debito, ma non per le carte prepagate o le carte regalo.
  • Se il metodo di pagamento non consente il rimborso, Valorant può offrire un rimborso sotto forma di valuta di gioco.
  • I rimborsi in denaro reale saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto dei punti. Ad esempio, se si è utilizzata una carta di credito per effettuare l'acquisto, il rimborso verrà riaccreditato su tale carta di credito.
  • Gli acquisti effettuati tramite piattaforme di terzi possono avere regole e procedure di rimborso separate.

Tempi del processo di rimborso

Il processo di rimborso richiede in genere 2-3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di risposta del team di assistenza. Anche se si tratta di un'attesa, è necessario garantire un rimborso corretto.

Editorial Office
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