Cancellare l'account di Clash of Clans è diverso dal disinstallare l'app, in quanto l'eliminazione comporta l'addio permanente ai progressi guadagnati con fatica e ai dati personali di CoC.
Ma, prima di intraprendere questa strada, cerca di capire questo: L'eliminazione dell'account di Clash of Clans è un biglietto di sola andata, il che significa che una volta che il tuo account è stato cancellato dai server di Clash, non si può più tornare indietro!
Quindi, fai un bel respiro, assicurati che questo sia ciò che vuoi, e discutiamo di come farlo correttamente!
PS: Piuttosto che cancellare completamente il tuo account di Clash of Clans? Perché non scambiare il tuo account su il mercato numero uno di CoC?
Comprendere la cancellazione permanente di CoC
Quando richiedi di cancellare il tuo account di Clash of Clans, in pratica stai chiedendo agli sviluppatori di cancellare dai loro server tutti i dati associati al tuo gioco. Questo include il tuo villaggio, le risorse, le truppe, l'appartenenza al clan e qualsiasi altra cosa collegata al tuo account Clash.
Ricorda, però, che questa azione è irreversibile una volta finalizzata, quindi è meglio fare un backup di qualsiasi schermata, poiché l'accesso sarà completamente perso!
Inoltre, è una buona idea scollegare qualsiasi account di terze parti, come Google Play o Game Center, in quanto ciò può prevenire problemi futuri.
Come eliminare l'account di Clash of Clans (CoC)
Anche se ci sono diversi modi per eliminare un account, il percorso più semplice e diretto è attraverso l'app stessa di Clash of Clans, che è un processo piuttosto semplice. Ecco come fare:
Lancia Clash of Clans sul tuo dispositivo, quindi tocca l'icona a forma di ingranaggio che si trova nell'angolo per accedere al menu Impostazioni.
All'interno della scheda Impostazioni, trova e seleziona "Aiuto e supporto"."
Cerca "Contattaci" o "Invia un messaggio". Alcuni giocatori hanno visto anche l'opzione "richiedi o cancella i miei dati"."
Nella chat del ticket di assistenza, esponete in modo chiaro e conciso la vostra richiesta. Ad esempio, "Desidero eliminare definitivamente il mio account di Clash of Clans e tutti i dati personali associati."
Probabilmente dovrai includere nel ticket il tuo ID giocatore, che si trova nel tuo profilo di gioco o nelle impostazioni, poiché queste informazioni aiutano l'assistenza di Supercell a elaborare il ticket.
Il supporto Supercell ti seguirà per confermare che vuoi davvero procedere con l'eliminazione.
Dovrai rispondere ai loro messaggi e seguire tutte le istruzioni aggiuntive che ti forniranno.
Una volta confermata, l'eliminazione del tuo account è programmata. Tuttavia, ricordate che questo processo non è istantaneo e può richiedere da pochi giorni a circa 30 giorni.
Altri modi per eliminare un account CoC
Se navigare nei menu in-app non è il tuo stile, o se hai problemi, ci sono altri metodi:
Il sito di assistenza Supercell
Puoi visitare il sito ufficiale dell'assistenza Supercell, quindi navigare su Clash of Clans > Account > Elimina account, e compilare il modulo di contatto con i tuoi dati e una richiesta di cancellazione.
L'e-mail vecchio stile
Puoi anche contattare direttamente l'assistenza Supercell, assicurandoti di includere tutte le informazioni necessarie, come il tuo ID giocatore, il nome utente in-game e un messaggio chiaro che indichi che desideri eliminare il tuo account in modo permanente.
Informazioni utili prima di dire addio
La disinstallazione non è la cancellazione
La semplice rimozione dell'app CoC dal tuo dispositivo Android o iOS non influisce sui dati del tuo account sui server di Supercell e il tuo villaggio rimarrà incustodito.
Una breve finestra per i ripensamenti
C'è un breve periodo di recupero dopo aver avviato l'eliminazione, quindi se hai un improvviso ripensamento, è meglio agire in fretta. Tuttavia, una volta che questa finestra si chiude e il processo è concluso, il tuo account sarà definitivamente cancellato.
Gli account inattivi possono o non possono essere cancellati automaticamente
Temi che il tuo vecchio account dimenticato stia solo occupando spazio sul server?
Clash of Clans si riserva il diritto di cancellare gli account di CoC inattivi, cosa che può avvenire periodicamente. Nonostante questo, ci sono pareri contrastanti riguardo alla cancellazione automatica a causa dell'inattività dell'account; tuttavia, per evitarla del tutto, cerca di accedere periodicamente se non vuoi che il tuo account venga cancellato.
Scollegare i servizi connessi
È una buona idea scollegare il tuo account di Clash of Clans da servizi come Google Play o Game Center prima di avviare la cancellazione per evitare qualsiasi intoppo futuro. Il supporto di Google per Play Games fornisce informazioni sulla gestione e l'eliminazione dei dati di Play Games, che è un passaggio separato dalla semplice rimozione dell'accesso al gioco.
Per gli utenti iOS, la disconnessione da Game Center potrebbe comportare la disconnessione dalle impostazioni di Game Center del dispositivo, come indicato in alcune discussioni della comunità di supporto Apple. In questo modo si possono evitare problemi se si decide di iniziare una nuova partita o di utilizzare questi servizi con altre app.
Risoluzione della cancellazione dell'account CoC
Hai perso l'accesso all'email collegata? Se l'indirizzo e-mail associato al tuo account non è più valido, dovrai fornire una prova alternativa al supporto Supercell. Questo potrebbe includere informazioni dettagliate sull'account, ID di transazione per gli acquisti in-app o screenshot dei tuoi progressi di gioco.
Se sei un utente di un dispositivo Apple che vuole resettare e avviare un nuovo account di Clash of Clans dopo l'eliminazione, il percorso può essere più complicato a causa del modo in cui iOS gestisce i dati delle app (a volte memorizzando le informazioni nel Portachiavi. Per questo motivo, potrebbe essere necessario un reset completo del dispositivo per cancellare davvero l'account, impedendo così al gioco di tentare di accedere al vecchio account ormai cancellato. Tuttavia, si tratta di un passo significativo, quindi procedete con cautela.
Non si può giocare mentre la cancellazione è in corso? Una volta avviato il processo di eliminazione, non sarà più possibile giocare con quell'account e se si tenta di accedere, probabilmente verrà visualizzato un messaggio che indica che l'account è in attesa di eliminazione.
