Come proteggere il tuo account Supercell e attivare la protezione dell'account

Proteggere il tuo account è fondamentale per salvaguardare i tuoi progressi e impedire accessi non autorizzati. Che tu abbia investito nell'acquisto di un account di Hay Day, voglia proteggere il tuo account CR o gestire in sicurezza il login di Brawl Stars, questa guida ti accompagnerà attraverso i passaggi più affidabili per la sicurezza dell'account.

Proteggi l'e-mail collegata al tuo account Supercell

Il tuo indirizzo e-mail è la base della sicurezza del tuo account. Rafforzarlo è essenziale per proteggere il login del tuo Supercell ID da accessi non autorizzati.

Come proteggere la tua e-mail:

• Crea una password sicura:
  Usa una combinazione unica di lettere, numeri e simboli. Evita scelte ovvie come il tuo nome o la tua data di nascita.

• Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA):
  Configura la 2FA con il tuo provider di posta usando un'app di autenticazione o gli SMS. In questo modo, anche se qualcuno entra in possesso della tua password, non potrà accedere senza il codice di autenticazione secondario.

• Aggiorna le opzioni di recupero:
  Assicurati che l'e-mail e il numero di telefono di recupero siano aggiornati. Ti permettono di recuperare il tuo account in caso di problemi.

Esci da tutti i dispositivi collegati

Dopo aver acquistato o ricevuto un account, assicurati che i dispositivi precedenti non siano più collegati. Questo passaggio è fondamentale se hai acquistato un account di Clash of Clans o altri profili collegati.

Come uscire da tutti i dispositivi:

1. Apri l'indirizzo e-mail collegato al tuo SC ID per ricevere le notifiche di accesso.

2. Se noti attività sospette o dispositivi sconosciuti, clicca sul link “QUESTO NON È IL MIO DISPOSITIVO” nell'e-mail.

3. Segui le istruzioni per uscire da tutti i dispositivi dall'account.

Guarda il nostro video per scoprire come farlo in 30 secondi!

Attiva la protezione dell'Account ID

Il gioco offre protezioni integrate per prevenire gli accessi non autorizzati.

Come attivare la protezione:

1. Accedi alle impostazioni dell'ID del tuo account: apri il gioco e vai nelle impostazioni di Supercell ID.

2. Attiva la protezione dell'account: segui le indicazioni per attivare la protezione, collegando anche un numero di telefono di recupero.

3. All'inizio gioca da un solo dispositivo: per 14 giorni usa un solo cellulare, così Supercell lo riconoscerà come il tuo dispositivo principale.

Aggiorna l'e-mail del Supercell ID

Vai nelle impostazioni dell'ID dell'account e segui i passaggi per cambiare l'e-mail con una di tua proprietà.

Come cambiare la tua e-mail:

1. Vai nelle impostazioni di Supercell ID all'interno del gioco.

2. Tocca l'opzione "Cambia e-mail".

3. Segui le istruzioni di Supercell, che potrebbero includere la verifica dell'e-mail attuale e l'inserimento di una nuova.

Usa l'account in sicurezza

Per evitare di attivare i controlli di sicurezza, segui queste buone pratiche:

• Aggiorna il tuo nome utente: aspetta 14 giorni prima di cambiare il tuo nome in gioco.

• Evita login multipli: usa un solo dispositivo durante i primi 17 giorni.

• Fai acquisti in gioco: effettua acquisti legittimi dopo 14 giorni per stabilire l'account come tuo.

• Non condividere mai i codici di verifica: tieni riservati i codici dell'e-mail e della protezione dell'account Supercell ID.

• Non contattare l'assistenza: a meno che non sia necessario, evita di rivolgerti all'assistenza Supercell, perché potrebbe far segnalare il tuo account.

Domande frequenti

Come posso acquistare un account di Brawl Stars in sicurezza?

Usa sempre piattaforme affidabili come la nostra e assicurati che l'account segua i corretti protocolli di trasferimento descritti in questa guida.

Ho acquistato un account di CoC, ma non riesco a prenderne pieno controllo. Cosa devo fare?

Se l'acquisto è stato fatto su igitems, apri una controversia e tienila aperta finché il problema non è risolto. In questo modo i tuoi fondi restano al sicuro, bloccati fino al completamento della consegna, altrimenti la transazione viene rimborsata. Se il venditore non è riuscito ad aiutarti, porta il problema all'attenzione di igitems.

Come creo un Supercell ID?

Vai nelle impostazioni del gioco, seleziona "Supercell ID" e segui le indicazioni per registrare la tua e-mail.

Posso proteggere il mio profilo di Clash Royale con Supercell ID?

Proteggere il tuo Supercell # protegge automaticamente il tuo profilo CR da accessi non autorizzati.

Posso cambiare l'e-mail del Supercell ID se ho comprato un account?

Sì, ma devi avere accesso all'e-mail attuale per avviare la modifica. Puoi contattare il nostro supporto per ricevere assistenza.

Come attivo la protezione sul mio account?

Attiva la protezione dell'account collegando il tuo cellulare e la tua e-mail, giocando dallo stesso dispositivo per 14 giorni e poi generando nuovi codici di backup.

Cosa devo fare se ricevo un avviso di attività sospetta sul mio account di Clash of Clans?

Se ricevi un avviso di attività sospetta, controlla i dettagli del tuo Supercell ID, segnalalo al venditore o apri una controversia e cambia le tue credenziali per proteggere il tuo account.

Qual è il vantaggio di collegare il mio numero di telefono al Supercell ID?

Collegare un numero di telefono ti permette di ricevere i codici di recupero in caso di password dimenticata o accesso non autorizzato, così da riavere il tuo account.

Cosa sono i codici di recupero? Posso reimpostarli?

I codici di recupero sono codici di backup che ricevi dopo aver aggiornato il tuo numero di telefono nei controlli del gioco. Conservali in modo sicuro offline. Ti permettono di riottenere l'accesso se perdi il telefono o l'accesso alla tua e-mail/al tuo account. Aggiorna i tuoi dati collegati 

Cosa sono i codici di verifica via SMS e perché sono importanti? 

I codici di verifica sono codici temporanei inviati alla tua e-mail o al tuo telefono durante il login o per modifiche importanti, per l'autenticazione a due fattori. Confermano la tua identità e garantiscono che solo tu possa accedere al tuo account o modificarlo.

Posso contattare l'assistenza se ho problemi con il mio account?

No. Se riscontri un problema, segnalalo direttamente al venditore nella chat del tuo ordine. Se il venditore non riesce a risolverlo, vai alla pagina del tuo ordine e apri una controversia: il nostro team verificherà e ti aiuterà. In alternativa, la nostra assistenza LiveChat attiva 24/7 è sempre disponibile se hai bisogno di aiuto.

Buon divertimento

Seguendo questa guida, ti assicurerai che il tuo account resti al sicuro, per giocare in tranquillità e senza interruzioni.