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Incluso in ogni ordine
Protezione standard: coperto dal pagamento fino alla consegna e dopo la tua conferma
Cosa è incluso
Applicato automaticamente. Nulla da aggiungere.
Il venditore viene pagato solo quando hai ricevuto ciò che hai ordinato.
Il tuo denaro è trattenuto da igitems e non viene inviato al venditore.
Ricevi il tuo oggetto, account o servizio tramite la pagina dell'ordine.
Conferma solo quando hai ricevuto esattamente ciò che era promesso nell'inserzione.
Il venditore viene pagato e tu puoi comunque segnalare un problema.
Non confermare la consegna in anticipo. Confermare sblocca il pagamento per il venditore, quindi controlla prima il tuo ordine.
In caso di problemi di consegna, segui questi passaggi
Contatta il venditore per informarlo che stai avviando la controversia
Clicca il pulsante 'Avvia controversia' (accanto a 'Approva consegna') per avviare formalmente la procedura
I fondi sono ora bloccati - se necessario, interverremo per guidare la situazione verso una risoluzione
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Se le informazioni richieste non sono fornite o mancano di prove sufficienti, la Garanzia igitems® può essere persa.
Si prevede che l'acquirente abbia tentato di risolvere il problema direttamente con il venditore e invochi la Garanzia igitems® solo come ultima risorsa in caso di disaccordo irrisolto - comunque, assicurati sempre di 'Avviare controversia' non appena si presenta un problema per garantire che il venditore possa accedere ai fondi solo una volta risolto
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