Come funziona la Garanzia igitems®
In caso di problemi con la consegna, segui questi passaggi
1
Contatta il venditore per informarlo che stai aprendo una controversia
2
Clicca sul pulsante 'Avvia controversia' (accanto a 'Approva consegna') per avviare formalmente la procedura
3
I fondi sono ora congelati – se necessario, interverremo per guidare la situazione verso una soluzione
4
Il tuo pagamento rimane con igitems (non pagato al venditore) fino a quando non prendiamo la decisione finale